2025年度馬偕體系醫院提升競爭力策略運籌共識會
馬偕體系醫院11日以「團結共享，掌握契機」為主題，舉行2025年度舉辦「馬偕體系醫院提升競爭力策略運籌共識會」，馬偕紀念醫院總院長張文瀚於致詞表示，2024年是馬偕醫療體系重要的成長年，體系在財務穩健、院務發展、研究創新各個面向皆達成穩定，不僅穩定實現財務成長，還憑藉卓越表現榮獲多項重要獎項，在面臨醫療人力短缺的挑戰下，也陸續於2024年及2025年進行全面性調薪，也對薪資結構執行大幅度調整；並且憑藉彈性工作時間、中高齡退休員工回任制度等，多元聘用方式達成人力穩定；未來將檢視空間運用，活化既有空間，提升馬偕醫療體系競爭力。
作為馬偕醫療重要的一環，本次由馬偕醫學院校長李居仁、馬偕醫護管理專科學校校長蔡承嘉進行學校校務報告，李居仁說明，醫學院已於2024年正式提出升格大學申請，未來將以「馬偕醫學大學」進一步深化醫療人才培育與研究創新，豐富系所的設置與強化與醫院連結，提升醫事人員畢業生留任馬偕體系比例，為醫療體系、母院打造更多優秀醫療人才；蔡承嘉分享，專科學校已迎來50周年里程碑，面對少子化衝擊，仍能憑藉優異的教學品質維持高達95%註冊率，並根據社會發展需求增設人工智慧與醫療應用科、智慧科技長期照護科等新科系滿足醫療市場的變化與需求；並與台東馬偕紀念醫院、台東基督教醫院、門諾醫院進行獎助生合作，協助提升東部護理人才就任。
本次共識會特別邀請到鴻海科技集團人資長夏國安、財團法人生物技術開發中心董事長涂醒哲、基督教門諾醫院總執行長張文信到場，分別對人才轉型與企業永續、生技發展與品牌經營、精實管理與效益提升等面向，向馬偕體系的高階主管分享自身在各領域的經驗與成果。三位講者以實例說明如何應對外部環境的挑戰並保持競爭優勢，提出方法及策略，從不同及相同產業的角度切入人力管理與永續經營的問題，為馬偕主管提供新的視角。
分組討論則將主題分別訂為，人力支援與韌性作為、產業趨勢與發展以及資源效益與共享三大面向，在熱烈的討論後提出具體策略與行動方向。第一組由耳鼻喉頭頸外科部主任王瀛標代表報告，針對人力資源的穩定、人才留任與召募提出如薪資調整計畫、放寬支援時數、升等制度友善等方案，期待更具競爭力的薪資結構以吸引優秀人才，以及強化退休員工再聘任、中高齡回任計畫等靈活工作安排機制，以應對人力缺口。通過建立體系醫師支援各院主責單位與配套方案，提升支援獎勵及晉升，並藉由種種友善職場政策施行，網羅優才與培養並進，創造人才的全方位發展增加人才參與及留任意願。
第二組由馬偕紀念醫院副院長陳裕仁代表報告，重點在重新檢視智慧醫療與產業趨勢的發展。提出將AI技術廣泛應用於醫療服務中，包括智慧病房、虛擬助理及電子病歷的數位轉型等，以提升醫療效率與準確性。同時，透過產學合作推動研究成果商品化，讓技術創新真正落地應用，為醫療體系帶來更大的價值。以及重視品牌國際化的推進，透過改善外籍患者就醫流程及提升國際評價，強化馬偕醫療的全球競爭力。
第三組主軸放在資源效益與共享，由醫療品質部主任李君儀代表報告，建議檢視醫院可利用空間進行多功能規劃，優化就醫流程提升病人滿意度，增加自費醫療及商業服務的收入；重視員工感受，增加多元活動及各類型課程，提升員工幸福感；強調永續發展，減少人力、物力及時間不必要之耗損、積極推動碳盤查及碳管理計畫，以實現綠色醫療目標。
張文瀚也表示，2025年馬偕體系醫院持續以「團隊共結，掌握契機」為目標，將馬偕文化形塑深化，多方協作與資源整合，並成立永續發展委員會，面對外部環境挑戰與內部結構問題，積極推動醫療淨零，永續發展，接軌國際。
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